Δήλωση Απορρήτου Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική απορρήτου

Στο Dragonia Casino αντιμετωπίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ως βασική προϋπόθεση για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας και τη διατήρηση μιας σχέσης εμπιστοσύνης με τους παίκτες. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου εξηγεί με ποιον τρόπο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που σας αφορούν, καθώς και υπό ποιες συνθήκες ενδέχεται να τις κοινοποιήσουμε σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες ή αρμόδιες αρχές. Όπου χρησιμοποιούμε τις εκφράσεις «εμείς», «μας» ή «η εταιρεία», αναφερόμαστε στο Dragonia Casino και στις άμεσα ή έμμεσα συνδεδεμένες εταιρείες που συμμετέχουν στην παροχή των υπηρεσιών μας.

Η πολιτική μας εφαρμόζεται τόσο στους εγγεγραμμένους παίκτες που διατηρούν ενεργό λογαριασμό όσο και στους επισκέπτες που περιηγούνται στην πλατφόρμα χωρίς να έχουν ολοκληρώσει εγγραφή. Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε διαφορετικές κατηγορίες πληροφοριών, πάντοτε για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

Ποιοι είμαστε

Η πλατφόρμα Dragonia Casino λειτουργεί υπό τη διαχείριση της NovaForge Ltd. Ως φορέας που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας στο πλαίσιο της επιχειρηματικής σχέσης που δημιουργείται όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις συνεργαζόμαστε με από κοινού υπευθύνους επεξεργασίας ή άλλες εξουσιοδοτημένες οντότητες, με τις οποίες κατανέμονται οι σχετικές υποχρεώσεις προστασίας πληροφοριών.

Αποφασίζουμε ποια δεδομένα είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την ταυτοποίηση των παικτών, τη διεκπεραίωση συναλλαγών και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών μας. Παράλληλα, εφαρμόζουμε διαδικασίες που αποσκοπούν στη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση ή επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ή με τον αρμόδιο Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Η συλλογή προσωπικών δεδομένων εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και από τις διαδικασίες που απαιτούνται για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Ορισμένες πληροφορίες μάς παρέχονται απευθείας από εσάς, ενώ άλλες καταγράφονται αυτόματα κατά την περιήγηση ή προέρχονται από τρίτες πηγές που επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε.

Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας

Στοιχεία εγγραφής: Κατά τη δημιουργία λογαριασμού μπορεί να ζητήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης, τη χώρα κατοικίας, τον αριθμό τηλεφώνου, το φύλο, το ονοματεπώνυμο, τον ταχυδρομικό κώδικα και το όνομα χρήστη σας. Ανάλογα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις, ενδέχεται επίσης να χρειαστούμε αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης. Κατά την εγγραφή καταγράφονται επιπλέον τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP και τα διαθέσιμα δεδομένα τοποθεσίας.

Δεδομένα επαλήθευσης και δέουσας επιμέλειας: Για την ολοκλήρωση των διαδικασιών Know Your Customer (KYC), την επιβεβαίωση ηλικίας και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), ενδέχεται να συλλέγουμε αντίγραφα ή στοιχεία εγγράφων ταυτότητας, διαβατηρίου ή άδειας οδήγησης. Μπορεί επίσης να ζητήσουμε αποδεικτικά κατοικίας, πληροφορίες σχετικά με την προέλευση εισοδημάτων, οικονομικές δηλώσεις και άλλα δικαιολογητικά που απαιτούνται από τις εφαρμοστέες νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

Οικονομικές πληροφορίες: Όταν πραγματοποιείτε κατάθεση ή ζητάτε ανάληψη, επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν αναγνωριστικά τραπεζικών λογαριασμών, IBAN, στοιχεία συστημάτων πληρωμών και, όπου απαιτείται, ειδικούς εθνικούς αριθμούς ταυτοποίησης, όπως CPR ή CPF. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για τη διεκπεραίωση πληρωμών, την επιβεβαίωση του δικαιούχου και τους προβλεπόμενους ελέγχους συμμόρφωσης.

Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Κατά την πρόσβασή σας στην πλατφόρμα καταγράφουμε ορισμένες τεχνικές και λειτουργικές πληροφορίες, ώστε να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας και να διατηρούμε τη σταθερή λειτουργία τους.

Πληροφορίες συσκευής: Ενδέχεται να συλλέγουμε τη διεύθυνση IP, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, αναγνωριστικά συσκευής και στοιχεία λογισμικού που χρησιμοποιούνται κατά την πρόσβαση.

Δεδομένα χρήσης και δραστηριότητας: Οι διακομιστές μας μπορούν να καταγράφουν τις σελίδες που επισκέπτεστε, τις ενέργειες που πραγματοποιείτε, τις αναζητήσεις σας, τις αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο ή διαφημίσεις, καθώς και τη διάρκεια και τον χρόνο των συνεδριών σας. Στις πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνονται δεδομένα σχετικά με παιχνίδια, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και συνδέσεις με άλλες ψηφιακές υπηρεσίες.

Πληροφορίες τοποθεσίας: Μπορούμε να συλλέγουμε ή να προσδιορίζουμε κατά προσέγγιση τη γεωγραφική σας θέση βάσει τεχνικών δεδομένων και πληροφοριών σύνδεσης. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για την εφαρμογή γεωγραφικών περιορισμών και τον καθορισμό των υπηρεσιών που μπορούν να προσφερθούν στην περιοχή σας.

Μέρος αυτών των πληροφοριών συλλέγεται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις αντίστοιχες επιλογές και τις απαιτήσεις συγκατάθεσης.

Προσωπικά δεδομένα από τρίτες πηγές

Σε ορισμένες περιπτώσεις λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών, την επαλήθευση στοιχείων ή την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων. Οι πηγές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Δημόσια διαθέσιμα μητρώα, κυβερνητικές βάσεις δεδομένων, δημοσιεύσεις και πληροφορίες που έχουν δημοσιοποιηθεί νόμιμα.
• Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, πιστωτικούς οργανισμούς και εμπορικές βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιούνται για ελέγχους ταυτοποίησης.
• Οργανισμούς πρόληψης απάτης και αρμόδιες δημόσιες αρχές, ιδίως στο πλαίσιο ερευνών για ύποπτες δραστηριότητες.
• Πληροφορίες από δημόσια προσβάσιμα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης ή άλλες ψηφιακές πλατφόρμες.
• Δεδομένα που προκύπτουν από την ανάλυση της δραστηριότητάς σας, όπως πιθανές προτιμήσεις παιχνιδιών βάσει των τίτλων που επιλέγετε.
• Όταν χρησιμοποιούμε πληροφορίες από άλλες πηγές, τις επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να διαχειριζόμαστε τη λειτουργία του λογαριασμού σας και να ανταποκρινόμαστε στις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη δραστηριότητά μας. Η επεξεργασία δεν περιορίζεται στη δημιουργία λογαριασμού, καθώς ορισμένα δεδομένα είναι απαραίτητα για οικονομικές συναλλαγές, τεχνική υποστήριξη, προστασία από απάτη και εφαρμογή μέτρων υπεύθυνου παιχνιδιού.

Οι βασικοί σκοποί επεξεργασίας περιλαμβάνουν:

• Τη δημιουργία, λειτουργία και διαχείριση του προσωπικού σας λογαριασμού.
• Την παροχή των παιχνιδιών και των υπόλοιπων διαθέσιμων υπηρεσιών μας.
• Τη διεκπεραίωση καταθέσεων, αναλήψεων και συναφών οικονομικών συναλλαγών.
• Την εξέταση ερωτημάτων, παραπόνων και αιτημάτων εξυπηρέτησης.
• Τον έλεγχο, την ανάλυση και τη βελτίωση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας.
• Την πρόληψη απάτης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Τον εντοπισμό συμπεριφορών που ενδέχεται να συνδέονται με προβληματική συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια.
• Την αποστολή ενημερώσεων και προωθητικού περιεχομένου, όπου υπάρχει η απαιτούμενη νόμιμη βάση.
• Τη διαχείριση διαφορών, νομικών διαδικασιών και αιτημάτων αρμόδιων αρχών.
• Την εκπλήρωση φορολογικών, χρηματοοικονομικών, κανονιστικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.

Παράλληλα, χρησιμοποιούμε τις αναγκαίες πληροφορίες για να προστατεύουμε τα πληροφοριακά μας συστήματα, να διατηρούμε την τεχνική διαθεσιμότητα της πλατφόρμας και να αντιμετωπίζουμε κινδύνους που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα δεδομένα των παικτών ή την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας.

Ποια είναι η νόμιμη βάση μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τις υπόλοιπες εφαρμοστέες διατάξεις. Ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας, μπορούμε να βασιζόμαστε στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, στην εξυπηρέτηση έννομων συμφερόντων ή στη συγκατάθεσή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να εφαρμόζονται περισσότερες από μία νόμιμες βάσεις.

Σύναψη και εκτέλεση σύμβασης

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, δημιουργείται μια συμβατική σχέση για την παροχή των υπηρεσιών μας. Στο πλαίσιο αυτό επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας, την πρόσβαση στις διαθέσιμες λειτουργίες, την πραγματοποίηση συναλλαγών και την επικοινωνία σχετικά με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις.

Χωρίς ορισμένα από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να μην μπορούμε να παρέχουμε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή να ολοκληρώσουμε τις διαδικασίες που ζητάτε.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση απαιτήσεων που επιβάλλονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις αρμόδιες αρχές.

Οι σχετικές δραστηριότητες περιλαμβάνουν:

• Επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας μέσω διαδικασιών KYC.
• Ελέγχους AML για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• Προσδιορισμό γεωγραφικής τοποθεσίας και εφαρμογή των αντίστοιχων περιορισμών.
• Εντοπισμό κινδύνων προβληματικού παιχνιδιού και εφαρμογή κατάλληλων μέτρων προστασίας.
• Διατήρηση της ασφάλειας δικτύων και πληροφοριακών συστημάτων.
• Συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, νόμιμα αιτήματα και υποχρεωτικές διαδικασίες ελέγχου.
• Πρόληψη και διερεύνηση απάτης, χρηματοδότησης τρομοκρατίας και άλλων παράνομων ενεργειών.
• Υποβολή απαιτούμενων οικονομικών, τεχνικών και κανονιστικών αναφορών.
• Εξέταση αιτημάτων που υποβάλλετε σχετικά με τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων.

Έννομο συμφέρον

Σε περιπτώσεις όπου είναι αναγκαίο για την ορθή λειτουργία της επιχείρησής μας, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων. Πριν από μια τέτοια επεξεργασία λαμβάνουμε υπόψη τα δικαιώματα, τις ελευθερίες και τα συμφέροντά σας, ώστε να διασφαλίζεται ότι δεν υπερισχύουν των επιδιωκόμενων επιχειρηματικών σκοπών.

Η συγκεκριμένη νόμιμη βάση μπορεί να αφορά την προστασία των συστημάτων μας, την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών, τη διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων, την υποστήριξη νομικών αξιώσεων και την ανάπτυξη των υπηρεσιών μας. Επιπλέον, μπορεί να χρησιμοποιούμε αναλύσεις δεδομένων για τον εντοπισμό κινδύνων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την αναγνώριση συμπεριφορών που σχετίζονται με προβληματικό παιχνίδι.

Σε ορισμένες περιπτώσεις εφαρμόζουμε αλγοριθμικές μεθόδους ανάλυσης, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών μηχανικής μάθησης, για την κατανόηση των προτιμήσεών σας και την προσαρμογή διαθέσιμων λειτουργιών ή προτάσεων παιχνιδιών. Παράλληλα, αξιοποιούμε σχετικά δεδομένα για τον εντοπισμό απάτης, μη φυσιολογικών μοτίβων δραστηριότητας και χρήσης μη επιτρεπόμενων εργαλείων.

Συγκατάθεση

Όταν η επεξεργασία απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να αποφασίσετε εάν επιθυμείτε τη συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων σας.

Με βάση τη συγκατάθεσή σας μπορούμε, μεταξύ άλλων, να:

• Στέλνουμε ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS, τηλεφωνικών κλήσεων ή ειδοποιήσεων.
• Προσαρμόζουμε τις διαθέσιμες προσφορές σύμφωνα με τις προτιμήσεις και τη δραστηριότητά σας.
• Χρησιμοποιούμε πληροφορίες διαδικτυακής συμπεριφοράς για την προβολή σχετικών διαφημίσεων.
• Αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των προωθητικών ενεργειών μας.
• Διαχειριζόμαστε τη συμμετοχή σας σε τουρνουά, διαγωνισμούς, ανταμοιβές και προγράμματα επιβράβευσης, όπου απαιτείται συγκατάθεση.
• Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Για την παροχή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε εξουσιοδοτημένους αποδέκτες. Η κοινοποίηση πραγματοποιείται όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση και περιορίζεται στις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τον αντίστοιχο σκοπό.

Οι κατηγορίες αποδεκτών μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Εσωτερικές εταιρικές οντότητες: Εξουσιοδοτημένους εργαζομένους, συνδεδεμένες εταιρείες, θυγατρικές, αντιπροσώπους, συνεργάτες και από κοινού υπευθύνους επεξεργασίας.
• Παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: Συνεργάτες που υποστηρίζουν καταθέσεις, αναλήψεις και ελέγχους συμμόρφωσης. Ενδέχεται να λαμβάνουν στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, διεύθυνσης και έγγραφα KYC όταν αυτό απαιτείται.
• Τεχνολογικούς παρόχους: Εταιρείες φιλοξενίας υποδομών, τεχνικής υποστήριξης, αποστολής μηνυμάτων και διαχείρισης επικοινωνιών.
• Συνεργάτες μάρκετινγκ: Όπου η σχετική κοινοποίηση επιτρέπεται και υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση.
• Οργανισμούς πρόληψης απάτης: Για την αναγνώριση ύποπτων συναλλαγών και την προστασία της πλατφόρμας.
• Παρόχους παιχνιδιών: Όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των διαθέσιμων υπηρεσιών.
• Παρόχους αναλύσεων και έρευνας αγοράς: Για την αξιολόγηση και βελτίωση προϊόντων και λειτουργιών.
• Δημόσιες και αρμόδιες αρχές: Όταν απαιτείται συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Συμβαλλομένους εταιρικών συναλλαγών: Σε περιπτώσεις συγχώνευσης, χρηματοδότησης, εξαγοράς, μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων, αναδιάρθρωσης ή άλλης αλλαγής εταιρικής οργάνωσης.

Εάν υποβάλετε παράπονο, δημόσια κριτική ή αίτημα σχετικά με τις υπηρεσίες μας μέσω ανεξάρτητης πλατφόρμας ή φορέα επίλυσης διαφορών, ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσουμε στο συγκεκριμένο περιβάλλον. Σε μια τέτοια περίπτωση μπορούμε, όπου επιτρέπεται, να κοινοποιήσουμε μόνο τις απολύτως αναγκαίες πληροφορίες για την αναγνώριση του λογαριασμού και τη διερεύνηση του ζητήματος.

Αυτού του είδους η επεξεργασία πραγματοποιείται για τη διαχείριση διαφορών και την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας, με σεβασμό στην αρχή της ελαχιστοποίησης δεδομένων. Δεν προβαίνουμε σε αντίστοιχες κοινοποιήσεις χωρίς σχετικό περιστατικό, αίτημα ή άλλη κατάλληλη νόμιμη βάση.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση. Η διάρκεια αποθήκευσης εξαρτάται από το είδος των πληροφοριών, τη σχέση σας με την πλατφόρμα και τις νόμιμες υποχρεώσεις που εφαρμόζονται στη συγκεκριμένη κατηγορία δεδομένων.

Ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αυτό μπορεί να απαιτείται από τη νομοθεσία AML, φορολογικές και χρηματοοικονομικές υποχρεώσεις, διαδικασίες ελέγχου ή την ανάγκη θεμελίωσης και υπεράσπισης νομικών αξιώσεων.

Όταν παύει να υπάρχει νόμιμη ή αναγκαία επιχειρηματική αιτία διατήρησης, προχωρούμε στη διαγραφή ή την ανωνυμοποίηση των σχετικών δεδομένων, ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η σύνδεσή τους με συγκεκριμένο πρόσωπο.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε. Η άσκησή τους μπορεί να υπόκειται σε νόμιμες προϋποθέσεις ή εξαιρέσεις, ιδιαίτερα όταν ορισμένα δεδομένα πρέπει να διατηρηθούν για λόγους συμμόρφωσης.

Τα βασικά δικαιώματά σας περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε και τον τρόπο επεξεργασίας τους.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε την ενημέρωση ή συμπλήρωση ανακριβών και ελλιπών προσωπικών στοιχείων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή δεδομένων όταν δεν υφίσταται πλέον νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους.
• Δικαίωμα περιορισμού: Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε προσωρινό ή ειδικό περιορισμό της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας: Όπου προβλέπεται, μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο ή τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, καθώς και στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε να αποσύρετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε παράσχει, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Μπορείτε να απευθυνθείτε σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στη χώρα της ΕΕ όπου κατοικείτε, εργάζεστε ή θεωρείτε ότι πραγματοποιήθηκε η παράβαση.

Για να ασκήσετε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν εξετάσουμε το αίτημα, ώστε να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες.

Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και συναφείς τεχνολογίες, όπως pixels, tags και web beacons, για να διατηρούμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας, να αναλύουμε τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία περιήγησης. Οι τεχνολογίες αυτές μπορούν να αποθηκεύουν ή να αναγνωρίζουν συγκεκριμένες πληροφορίες της συσκευής σας, ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούνται.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όταν πληρούνται οι σχετικές νομικές προϋποθέσεις. Για μη απαραίτητα cookies, όπως εκείνα που χρησιμοποιούνται για αναλύσεις ή εξατομικευμένες προωθητικές ενέργειες, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την ενεργοποίησή τους, όπου απαιτείται.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις σχετικές επιλογές μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων συγκατάθεσης. Περισσότερες πληροφορίες για τις κατηγορίες cookies, τους σκοπούς χρήσης και τη διαχείρισή τους περιλαμβάνονται στη Δήλωση Cookies μας.

Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε θέσει την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών στο επίκεντρο των διαδικασιών διαχείρισης της πλατφόρμας. Για να περιορίζουμε κινδύνους μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, αλλοίωσης, κλοπής ή ακατάλληλης κοινοποίησης, εφαρμόζουμε συνδυασμό τεχνικών, οργανωτικών και φυσικών μέτρων ασφαλείας.

Οι διαδικασίες μας αποσκοπούν στη διατήρηση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων, ενώ η πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες περιορίζεται σύμφωνα με τις λειτουργικές ανάγκες και τις αντίστοιχες αρμοδιότητες.

Παρά τα μέτρα που λαμβάνουμε, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή δίκτυο μετάδοσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως προστατευμένο από κάθε πιθανή απειλή. Αναγνωρίζουμε αυτή την πραγματικότητα και αξιολογούμε τις πρακτικές ασφαλείας μας, προσαρμόζοντάς τες όπου είναι αναγκαίο για την αντιμετώπιση νέων κινδύνων.

Παράλληλα, συνιστούμε να διατηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασής σας και να αποφεύγετε την κοινοποίησή τους σε τρίτους, καθώς η ασφάλεια του λογαριασμού εξαρτάται και από την υπεύθυνη χρήση των προσωπικών διαπιστευτηρίων.

Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Στο πλαίσιο της λειτουργίας μας ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε ή να διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τέτοιες μεταφορές μπορεί να απαιτούνται όταν συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών ή εταιρικές οντότητες που βρίσκονται σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Όταν πραγματοποιούμε διαβιβάσεις, εφαρμόζουμε τις κατάλληλες νομικές διασφαλίσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν μεταφορά σε χώρες για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας, χρήση εγκεκριμένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλα αναγνωρισμένα μέτρα προστασίας.

Σκοπός μας είναι να διατηρούμε κατάλληλο επίπεδο προστασίας ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία πραγματοποιείται η επεξεργασία, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις.

Αλλαγή ιδιοκτησίας ή ελέγχου

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης, αναδιάρθρωσης ή άλλης μεταβολής της ιδιοκτησίας ή του εταιρικού ελέγχου, ενδέχεται να απαιτηθεί η κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της αντίστοιχης συναλλαγής. Μια τέτοια μεταφορά μπορεί να πραγματοποιηθεί κατά την προετοιμασία ή την ολοκλήρωση της εταιρικής διαδικασίας, εφόσον υπάρχει νόμιμη βάση και εφαρμόζονται οι αναγκαίες διασφαλίσεις.

Ο νέος ιδιοκτήτης ή ο φορέας που θα αναλάβει τον έλεγχο της δραστηριότητας θα μπορεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους σκοπούς και τους όρους της παρούσας Δήλωσης. Για οποιαδήποτε διαφορετική χρήση που απαιτεί συγκατάθεση, θα πρέπει να εξασφαλιστεί προηγουμένως η αντίστοιχη νόμιμη βάση.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση, την αποθήκευση ή την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας. Παρέχουμε επίσης τη δυνατότητα επικοινωνίας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για ζητήματα που αφορούν την παρούσα Δήλωση ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

Κατά την υποβολή ενός αιτήματος ενδέχεται να ζητήσουμε στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Με αυτόν τον τρόπο επιδιώκουμε να διασφαλίζουμε ότι πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα κοινοποιούνται μόνο στο πρόσωπο που έχει το σχετικό δικαίωμα πρόσβασης. Κάθε αίτημα εξετάζεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Ενημερώσεις της παρούσας δήλωσης

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή οι νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που εφαρμόζονται στη δραστηριότητά μας. Ενδέχεται επίσης να πραγματοποιούμε ενημερώσεις για να αποσαφηνίζουμε τις διαδικασίες επεξεργασίας ή να περιγράφουμε νέες λειτουργίες που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα.

Σας συνιστούμε να εξετάζετε περιοδικά την ισχύουσα έκδοση της Δήλωσης, ώστε να γνωρίζετε τις τρέχουσες πρακτικές μας. Κάθε ενημερωμένη έκδοση εφαρμόζεται από την ημερομηνία έναρξης ισχύος που αναφέρεται στην πλατφόρμα μας.

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Οκτώβριος 2024.